FAQ

Q

返品について。

A
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。 発送・配送の際に付いてしまうキズや凹みなどに関しましても同様とさせていただきます。 お問い合わせをせずに返品された場合、お取り換えなど致しかねますので、予めご了承下さい ※詳しくはサイト内の『お問い合わせフォーム』にお願いいたします。
Q

お問い合わせについて。

A
サイト内での購入や登録などのサービスに関する、お問い合わせは下記URLの方にお願いいたします。 こちら→ https://stores.jp/contact 返品に関するお問合わせにつきましては、サイト内の『お問い合わせフォーム』もしくは下記URLからお願いいたします。 こちら→ https://from-official.com/inquiry
Q

発送時期について。

A
配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。 ※当社や配送業者様などの諸事情により、日数が前後する場合がございますので、予めご了承下さい。
Q

販売価格について。

A
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。 なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
Q

1つあたりの送料について。

A
各商品の注文ページをご覧下さい。
Q

配達時間の指定について。

A
当販売サイトの場合、配送業者との契約の関係で、配達時間などの指定などはできかねます。 時間指定をご利用になりたい方はAmazon Shopでのご注文をお願いしております。
Q

他のサイトでの購入について。

A
他のサイトで転売されている製品を購入された場合、返品や製品の安全性などは保証できません。 なので、必ず公式ショップでお買い求め下さい。